ÉCRAN ·
Luminosité de l’écran de portable bloquée ou écran très sombre : réglage ou panne ?
L’écran de votre portable reste au maximum, ou au contraire si sombre qu’on devine à peine l’image ? Les touches de luminosité ne font plus rien, ou le curseur a disparu des paramètres ? Ce problème a des causes très différentes : un réglage, un pilote, ou une vraie panne de l’écran. Voici comment faire le tri, sur un PC portable Windows comme sur un MacBook, avant d’envisager une réparation.
Premier tri : réglage ou panne ?
Commencez par observer précisément ce qui se passe :
- L’image est normale, mais la luminosité ne se règle plus : c’est le plus souvent logiciel (touches, réglage automatique, pilote).
- La luminosité change toute seule selon la pièce ou ce qui est affiché : c’est souvent un réglage automatique, pas une panne.
- L’écran est presque noir, mais on devine l’image en s’approchant : le rétroéclairage ne fonctionne plus ou très mal. C’est généralement matériel.
- La luminosité varie quand on bouge l’écran : l’image clignote ou s’assombrit selon l’angle d’ouverture. Cela oriente vers la nappe qui passe dans la charnière.
Le test de la lampe torche
Si l’écran paraît noir, allumez l’ordinateur, puis éclairez la dalle de près avec la lampe d’un téléphone, en biais. Si vous distinguez des icônes ou la fenêtre de connexion, l’ordinateur fonctionne et produit une image : c’est le rétroéclairage qui ne s’allume plus. Branchez aussi un écran externe : si l’image y est normale, l’ordinateur lui-même va bien et vos données sont accessibles.
Sur un PC portable Windows
1. Les touches de fonction
Sur la plupart des portables, les touches de luminosité sont des touches F (souvent avec un petit soleil) qui fonctionnent avec ou sans la touche Fn, selon un réglage appelé verrouillage Fn. Essayez les deux combinaisons. Si rien ne se passe avec les touches mais que le curseur de Windows fonctionne, c’est l’utilitaire du fabricant (raccourcis clavier) qu’il faut réinstaller depuis son site d’assistance.
2. Le curseur de Windows
Ouvrez Paramètres, Système, Écran, puis la section Luminosité. Selon les modèles, vous y trouverez aussi deux réglages automatiques qui peuvent donner l’impression d’une panne :
- la modification automatique de la luminosité selon l’éclairage ambiant (sur les portables équipés d’un capteur de lumière) ;
- la modification de la luminosité en fonction du contenu affiché, ou l’optimisation du contenu et de la luminosité pour économiser la batterie, qui assombrit les images sombres et éclaircit les pages claires.
Désactivez-les pour tester : si la luminosité redevient stable, il n’y avait pas de panne. Vérifiez aussi le mode d’économie d’énergie, qui peut réduire la luminosité quand la batterie est faible.
3. Le curseur a disparu : pensez au pilote
Si le réglage de luminosité n’apparaît plus du tout, ou reste sans effet, ouvrez le Gestionnaire de périphériques (clic droit sur le bouton Démarrer) :
- dans Cartes graphiques, si vous voyez « Carte graphique de base Microsoft » au lieu du nom de la puce graphique (Intel, AMD ou NVIDIA), le pilote du fabricant n’est pas installé. Installez celui proposé pour votre modèle exact sur le site d’assistance du fabricant de l’ordinateur ;
- dans Moniteurs, vérifiez que l’écran (souvent « Moniteur PnP générique ») n’est pas désactivé. Vous pouvez aussi le désinstaller puis lancer « Rechercher les modifications sur le matériel » : Windows le réinstalle.
Un problème apparu juste après une mise à jour de Windows ou du pilote graphique se règle souvent en revenant au pilote précédent (onglet Pilote, « Restaurer le pilote »), puis en attendant une version corrigée.
Sur un MacBook
- Essayez les touches de luminosité et le réglage dans Réglages Système, section Moniteurs.
- Désactivez « Régler automatiquement la luminosité » pour vérifier si le capteur de lumière ambiante en est la cause, ainsi que True Tone si les couleurs vous semblent aussi changer.
- Sur batterie, l’option d’assombrissement léger de l’écran (section Batterie) baisse un peu la luminosité : c’est normal.
- Redémarrez : un simple redémarrage règle souvent un réglage figé.
Si un MacBook Pro de 2016 ou 2017 présente des effets de projecteurs en bas de l’écran, ou un écran qui s’éteint quand on l’ouvre au-delà d’un certain angle, il s’agit d’un problème connu de nappe d’écran, différent d’un simple réglage de luminosité.
Quand c’est matériel
Si le test de la lampe torche montre une image sans lumière, ou si la luminosité varie avec l’angle de l’écran, les causes possibles sont :
- le rétroéclairage de la dalle : sur les écrans LED, il est intégré à la dalle, qui se remplace alors en entier ;
- la nappe d’écran, usée ou pincée au passage de la charnière ;
- le circuit de rétroéclairage sur la carte mère, par exemple après un liquide renversé ou une surtension.
Le diagnostic consiste justement à distinguer ces trois cas, car la réparation n’est pas la même. Si la dalle est aussi fissurée ou marquée, notre article sur l’écran de portable fissuré explique ce qui se remplace.
En attendant la réparation
Un écran externe permet de continuer à travailler et, surtout, de sauvegarder vos fichiers avant d’envoyer l’ordinateur. Notez votre modèle exact, ce que vous avez déjà essayé et le résultat du test de la lampe torche : cela fait gagner du temps au diagnostic. Pour une prise en charge, consultez notre page réparation de portables et de Mac et la liste des marques prises en charge.